Информация о ходе реализации Указа Президента Российской Федерации за I квартал 2016 года № 601

Абзац, пункт, подпункт по Указу

Мероприятия, предусмотренные Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601

Исполнение

Департамент Смоленской области по информационным технологиям

Абз. 3, п. 1, пп. «а»

Абз. 3, п. 1, пп. «б»

Обеспечить достижение следующих показателей:

- уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации (далее - граждане) качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году - не менее 90 процентов;

- доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году - не менее 90 процентов.

Показатель по п.1 «а» по итогам мониторинга составил: в 2012 г. – 90%,  2013 г. – 98%,  2014 г. – 85,7%, 2015 г. – 87,4%.

Показатели за 2014-2015 гг. являются результатами проведения научно-исследовательской работы по социологическому исследованию оценки удовлетворенности населения Смоленской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, проведенной по государственному заказу Администрации Смоленской области в соответствии с методологическими рекомендациями  Минэкономразвития России (далее – социологические исследования).

Показатель по п.1 «б» составил: за 2012 г. – 34%,  2013 г. – 37%,  2014 г. – 43,1%,  2015 г. – 90,3 %, 1 кв. 2016 г. – 98,5 %. Показатели за 2014-2015 гг. являются данными федеральной системы мониторинга развития сети МФЦ.

На территории Смоленской области создано 27 филиалов смоленского областного государственного бюджетного учреждения  «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению» (далее – СОГБУ МФЦ): в каждом административном центре муниципального района открыт центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» с общим количеством окон обслуживания – 191. Дополнительно в 75 населенных пунктах созданы офисы  государственных и муниципальных услуг «Мои документы»   с общим количеством окон обслуживания – 105 на базе помещений администраций муниципальных образований и муниципальных библиотек. Всего по области работает 296  окон обслуживания заявителей. 

Данный показатель зафиксирован в соглашении между Минэкономразвития России и высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации о предоставлении иного межбюджетного трансферта из федерального бюджета бюджету субъекта Российской Федерации на завершение работ по созданию сети МФЦ от 23.10.2014 рег. № С-554-ОФ/Д09 (в редакции   заключенного 25.12.2015 дополнительного  соглашения № С-840-ОФ/Д09).

Работа проведена в соответствии с утвержденной 01.12.2015 Губернатором Смоленской области схемой размещения МФЦ в Смоленской области и согласно требованиям  постановления Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг». В соответствии с распоряжением Правительства РФ от 16.06.2014  № 1058-р Администрации Смоленской области предоставлен межбюджетный трансферт в размере  40.1 млн. руб.

Общий объем финансирования проекта в 2015 году составил –   87,1 млн. руб. (в том числе: из областного бюджета – 51,2 млн. руб., из федерального бюджета –  35,9 млн. руб.).

Дополнительно выделено 43,3 млн. руб. на финансирование мероприятий областной государственной программы «Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров» на 2014-2018 годы».

С целью обеспечения достижения показателей Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012  № 601 в 2013-2015 годах реализован план-график организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Смоленской области (утвержденный распоряжением Администрации Смоленской области от 20.05.2013 № 724-р/адм).

Распоряжением Губернатора Смоленской области от 03.07.2014 № 735-р утвержден состав Межведомственной комиссии по реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».

Принято распоряжение Администрации Смоленской области от 30.11.2012 № 1704-р/адм «О создании комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Смоленской области».

Комиссией по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Смоленской области (далее – Комиссия) утвержден типовой (рекомендованный) перечень муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется в МФЦ по принципу «одного окна» (протокол  от 26.02.2013 № 3).

Принято распоряжение Губернатора Смоленской области от 06.11.2015 № 1285-р «О назначении ответственного за качество государственных услуг в Смоленской области».

Приняты правовые акты органов местного самоуправления о назначении лиц, ответственных за качество муниципальных услуг в муниципальных образованиях, в том числе за организацию предоставления муниципальных услуг по принципу «одного окна».

Внесены  изменения в НПА в целях установления особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) ОИВ Смоленской области, их должностных лиц, а также установления ответственности за нарушение порядка предоставления государственных (муниципальных) услуг, предусмотренных 133-ФЗ от 28.07.2012.

Приняты следующие нормативные правовые акты:

-  закон Смоленской области «О внесении изменений в областной закон «Об административных правонарушениях на территории Смоленской области» № 116-з от 31.10.2013;

-  распоряжение Администрации Смоленской области от 07.03.2012    № 329-р/адм «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Смоленской области» (в редакции распоряжения  от 19.03.2015 № 366-р/адм);

- распоряжение Администрации Смоленской области от 10.06.2013 № 848-р/адм «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставление которых планируется организовать в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Смоленской области в 2013 – 2014 годах»;

-  распоряжение Администрации Смоленской области от 06.04.2015 № 422-р/адм  «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставление которых планируется организовать  в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти   Смоленской области в 2015 году»;

- распоряжение Администрации Смоленской области от 20.05.2013 № 724-р/адм «Об утверждении плана-графика организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» в Смоленской области»;

- распоряжение Администрации Смоленской   области от 28.02.2013 № 279-р/адм «Об определении многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг уполномоченным на заключение соглашений о взаимодействии с федеральными органами, предоставляющими государственные услуги».

- нормативные правовые акты Смоленской области и органов местного самоуправления приведены в соответствие с требованиями Федерального закона от 28.06.2012 № 133-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в целях устранения   ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»;

- нормативные правовые акты органов местного самоуправления, направленные на расширение перечня  государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», а также утверждение расширенного перечня муниципальных услуг, предоставление которых организуется по принципу «одного окна».

Комиссией утвержден план-график разработки и принятия нормативных правовых актов Смоленской области, регулирующих предоставление органами исполнительной власти Смоленской области государственных и муниципальных услуг, предоставление которых планируется организовать в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в 2013-2014 годах (протокол  от 26.02.2013 № 3).

Нормативными правовыми актами органов местного самоуправления утверждены планы-графики разработки и принятия нормативных правовых актов органов местного самоуправления, направленных на расширение перечня предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

Реализован план мероприятий («дорожная карта») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Смоленской области  на 2014-2015 гг. (в соответствии с рекомендациями Минэкономразвития России). План утвержден на заседании Комиссии Смоленской области по повышению качества государственных и муниципальных услуг 17.11.2014.

Утвержден согласованный со всеми территориальными органами федеральных органов исполнительной власти детализированный план мероприятий по организации предоставления в Смоленской области государственных и муниципальных услуг в МФЦ по принципу «одного окна», содержащего наименования федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Смоленской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, перечень оказываемых ими услуг, перечень МФЦ, где будет организовано предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», и сроки по каждой услуге (протоколы Комиссии от 04.06.2013 №4, от 29.04.2014  №7).

Проведена работа по заключению соглашений о взаимодействии с органами государственной власти, местного самоуправления, внебюджетными фондами, иными организациями Смоленской области, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг. На сегодняшний день заключено 39 соглашений о взаимодействии, в том числе:

- с федеральными органами государственной власти и внебюджетными фондами - 12 соглашений (включая соглашения о взаимодействии МФЦ с Управлением МВД России по Смоленской области; Управлением Федеральной службы судебных приставов по Смоленской области; Управлением ФНС России по Смоленской области; Управлением ФМС России по Смоленской области, Управлением Росреестра по Смоленской области; отделением Пенсионного  Фонда России по Смоленской области, заключенные в соответствии с п. 6 протокола совещания у Председателя Правительства Российской Федерации от 18.01.2013 № ДМ-П16-3пр);

- с органами исполнительной власти Смоленской области – 10 соглашений;

- с органами местного самоуправления региона - 9 соглашений;

- с иными организациями - 8 соглашений.

Во всех   действующих офисах МФЦ организовано предоставление 31 обязательной государственной услуги по принципу «одного окна»  согласно Перечню 1 и Перечню 3  постановления Правительства РФ от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления» (в редакции постановления правительства РФ                              от 30.05.2014 № 496). Разработан и утвержден порядок мониторинга реализации соглашений о взаимодействии между уполномоченным МФЦ и органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, организациями, привлекаемыми к реализации функций МФЦ, при организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» (протокол Комиссии от 04.06.2013 № 4).

В настоящее время в МФЦ на территории Смоленской области предоставляется по принципу «одного окна» 239 видов государственных,  муниципальных услуг и иных услуг,  в том числе: 90 видов государственных услуг региональных органов исполнительной власти в сфере социальной защиты, занятости, имущественных и земельных отношений; 82 вида муниципальных услуг; 62 вида государственных услуг федеральных органов государственной власти (в том числе: ФНС России, ФМС России, ФАС России, Пенсионного фонда Российской Федерации, Росреестра, Фонда социального страхования Российской Федерации).

По итогам 2015 года на территории Смоленской области обслужено более 216 тыс. граждан. Оказано по принципу «одного окна» - 254 764 государственных и муниципальных услуг, в том числе: федеральных 192 611 услуг; областных – 56 485 услуг; муниципальных –  1 499 услуг; 4 169 услуг иных организаций.

За I квартал 2016 года 67,1 тыс. заявителям оказано – 78,1 тыс. услуг.

Получить информацию об услугах, оказываемых в МФЦ в Смоленской области, граждане и организации могут на сайте смоленского многофункционального центра (http://мфц67.рф/).

Кроме этого, в многофункциональных центрах жителям региона оказывается юридическая помощь в составлении договоров, предоставляются консультации юристов.

В СОГБУ МФЦ работает  центр телефонного обслуживания для информирования граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг (ЦТО)  (тел. ЦТО: 8-800-10-01-901).

Сотрудники ЦТО информируют граждан и организации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти и органами местного самоуправления в целях повышения качества и доступности государственных услуг, а также более эффективного взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти и местного самоуправления с гражданами и организациями, получающими государственные услуги. В 2015 году в ЦТО СОБГУ МФЦ обработал более  73 тыс. обращений. За I квартал 2016 года – 18 тыс. обращений.

По всем действующим филиалам СОГБУ МФЦ обеспечено  подключение к информационно-аналитической системе мониторинга качества предоставления государственных услуг (далее – АИС МКГУ).

Предусмотрена возможность оценки гражданами эффективности деятельности МФЦ с помощью размещенного виджета «Ваш контроль» (адрес сайта -  vashkontrol.ru).

Разработан (согласован с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти) и утвержден план-график подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций предоставлению государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна» (протокол Комиссии  от 26.02.2013 № 3).

Для оптимизации оказания государственных и муниципальных услуг населению, сокращения времени ожидания в очереди при обращении заявителей в МФЦ проводятся  мероприятия по информатизации и информационному обеспечению деятельности сотрудников МФЦ. С этой целью в регионе внедрена автоматизированная информационная система МФЦ (далее – АИС МФЦ) в соответствии с требованиями, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376.  Проводится работа по дальнейшему развитию АИС МФЦ.

Утверждена программа информационного сопровождения деятельности органов исполнительной власти, органов местного самоуправления по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» (протокол Комиссии от 04.06.2013 № 4).

Протоколом совместного заседания межведомственной комиссии по реализации Указа Президента РФ от 07.05.2012 № 601 и комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Смоленской области от 17.11.2014 № 9  утверждены; План-график внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ в Смоленской области; и План мероприятий, направленных на осуществление СОГБУ МФЦ проверки действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 и постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797.

Протоколом совместное заседание межведомственной комиссии по реализации Указа Президента РФ от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Смоленской области и комиссии по проведению административной реформы в Смоленской области  от 26.03.2015 г. № 12 утверждены:

-  перечни государственных услуг органов исполнительной власти Смоленской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области по каждой «жизненной ситуации»;

- программа и план-график подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

Подробно с указанными документами можно ознакомиться  в сети «Интернет» по ссылке: http://www.admin-smolensk.ru/sov_gos_upr/kom_1359.

Абз. 4, п.1, пп. «в»      

Обеспечить достижение следующего показателя:

- доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году - не менее 70 процентов.

Показатель «Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме»   (по п.1 «в») составил: за 2013 год -   2,7%, 2014 год – 31,4 %, 2015 г. – 26,6 %.

В соответствии с Планом перехода на предоставление в электронном виде государственных, муниципальных и иных услуг органами исполнительной власти Смоленской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, областными государственными и муниципальными учреждениями, утвержденным распоряжением Администрации Смоленской области от 06.05.2010 № 579-р/адм, переведено в электронный вид 53 государственных и муниципальных услуг., в том числе:

–   государственные услуги в сфере социального развития  - 19;

–   муниципальные услуги – 12;

–   государственные услуги в сфере содействия занятости населения и актов гражданского состояния– 4;

–   услуги в сфере здравоохранения – 7;

–   услуги в сфере образования – 7;

–   государственные услуги в сфере имущественных и земельных отношений – 1;

–  государственные услуги в сфере экономического развития – 1;

–  услуги в сфере культуры – 2.

По состоянию 01.05.2016 количество активировавших на Едином портале государственных и муниципальных услуг «личных кабинетов» в Смоленской области - более 117 тыс. чел.

В целях предоставления услуг в электронном виде проведена интеграция ведомственных информационных систем с федеральной информационной системой «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»:

1.  Интегрированная система электронного документооборота и архива Администрации Смоленской области и органов исполнительной власти Смоленской области;

2.  Многоуровневая автоматизированная интегрированная система «ЗАГС»;

3. Автоматизированная информационная система «Самоуправление-СМАРТ»;

4.  Автоматизированная информационная система «Электронный социальный регистр населения Смоленской области»;

5.  Комплексная информационная система сбора и обработки информации об образовательных учреждениях Смоленской области;

6.  Автоматизированная информационная система «Комплектование дошкольных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования».

7.  Программно-техническое решение по автоматизации оказания государственной услуги  «Выдача лицензий на розничную продажу алкогольной продукции» в электронном виде;

8.  Автоматизированная библиотечная автоматизированная система «РУСЛАН».

Для осуществления межведомственного электронного взаимодействия в целях предоставления государственных и муниципальных услуг проведена интеграция ведомственных информационных систем с системой межведомственного электронного взаимодействия:

1.  Интегрированная система электронного документооборота и архива Администрации Смоленской области и органов исполнительной власти Смоленской области;

2.  Многоуровневая автоматизированная интегрированная система «ЗАГС»;

3.  Автоматизированная информационная система «Самоуправление-СМАРТ»;

4.  Автоматизированная информационная система «Электронный социальный регистр населения Смоленской области»;

7. Автоматизированная информационная система поддержки деятельности многофункциональных центров – АИС МФЦ;

8. Комплексная информационная система сбора и обработки информации об образовательных учреждениях Смоленской области;

9.  Автоматизированная информационная система «Комплектование дошкольных образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования»;

10. Информационная система «Гостехнадзор Эксперт»;

 11.     Программно-техническое решение по автоматизации оказания               государственных услуг по лицензированию отдельных видов деятельности.

Организован запрос 62 видов сведений (предоставляемых 34 сервисами), находящихся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органами местного самоуправления Смоленской области через систему межведомственного электронного взаимодействия.

В 2015 году СОГБУ МФЦ через АИС МФЦ организовало 27 730 запросов на получение ф-сведений в СМЭВ. В I квартале 2016 года соответственно – 4 802 подобных запроса.

Разработаны сервисы:

- предоставляющие 18 видов сведений, находящихся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления Смоленской области, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и необходимых для предоставления государственных услуг федеральными органами исполнительной власти Российской Федерации согласно перечню, утвержденному распоряжением Правительства Российской Федерации от 29.06.2012 № 1123-р;

- предоставляющие 7 видов сведений об актах гражданского состояния в соответствии с перечнем, утвержденным распоряжением Правительства РФ от 23.01.2015 № 96-р.

Во исполнение п. 4 раздела II протокола Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и ведения предпринимательской деятельности от 3 июля 2015 года № 1 разработан и согласован с Министерством связи и массовых коммуникаций РФ План мероприятий по достижению в Смоленской области значения показателя, установленного подпунктом «в» пункта 1 Указа Президента Российской Федерация от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» (далее – План), утвержденный протоколом совместного заседания межведомственной комиссии по реализации Указа Президента РФ от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг  в Смоленской области и  комиссии по проведению административной реформы в Смоленской области (далее – Комиссия) от 5 ноября 2015 года № 14.

В соответствии с п.1 Плана подготовлен проект распоряжения об утверждении распоряжения Администрации Смоленской области «Об утверждении перечня наиболее востребованных государственных, муниципальных услуг, а также услуг организаций, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих оптимизации в части порядка их предоставления, в том числе приоритетному переводу в электронную форму».

Для обеспечения возможности электронной оплаты государственных пошлин за регистрацию актов гражданского состояния обеспечена возможность оплаты на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

В целях осуществления электронной оплаты государственных пошлин, штрафов и задолженностей за предоставление приоритетных услуг Департаментом Смоленской области по информационным технологиям запланированы на 2016 год работы, связанные  с  интеграцией Единого платежного сервиса с Региональным порталом государственных и муниципальных услуг (функций).

Департаментом Смоленской области по информационным технологиям проводятся работы по переводу услуги самозаписи на прием к врачу в электронный вид на базе Регионального портала государственных и муниципальных услуг (http://pgu.admin-smolensk.ru/), интегрированного с ЕСИА.

В рамках запланированных Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации мероприятий по внедрению реализованных механизмов упрощенной регистрации в ЕСИА открыты: центры обслуживания граждан на базе Смоленского областного государственного бюджетного учреждения  «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению» (в 20 филиалах МФЦ);  51 центр обслуживания граждан по активации простой электронной подписи в органах и организациях, указанных в п.7 Постановления № 33, на базе  смоленских областных казенных учреждений «Центров занятости заселения» Смоленской области, секторов социальных выплат, приема и обработки информации, Администраций муниципальных образований.

По результатам экспертизы заявок, поступивших на конкурсный отбор, в рамках государственной программы «Информационное общество (2011–2020 годы)», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерация № 313 от 15 апреля 2014 года, составлен рейтинг и определены победители. Смоленская область вошла в число 25 регионов, получивших субсидию по итогам конкурса.

Средства субсидии в размере 15,1 млн. руб., в соответствии с условиями конкурса, направляются:

1)   на доработку регионального сегмента единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным общеобразовательным программам в целях предоставления услуг сферы образования в электронном виде, в том числе электронный дневник и запись в образовательные учреждения Смоленской области

2)  на доработку ведомственных информационных систем в целях предоставления в электронной форме услуг по регистрации актов гражданского состояния и выдаче охотничьего билета.

Разработан и реализуется план по внедрению на территории Смоленской области универсальной  электронной карты.

Разработаны и приняты следующие нормативные правовые акты:

- областной закон от 19.11.2012 № 95-з «О регулировании отдельных вопросов в сфере организации деятельности по выпуску, выдаче, и обслуживанию УЭК в Смоленской области» (в ред. закона Смоленской области от 26.12.2013 № 166-з);

- постановление Администрации Смоленской области      № 953 от 14.12.2012 «Об утверждении Порядка доставки универсальных электронных карт, выпускаемых и выдаваемых по заявлениям Граждан»;

- постановление Администрации Смоленской области № 954 от 14.12.2012 «Об утверждении Положения о порядке выдачи дубликата универсальной электронной карты и размере платы за выдачу такого дубликата».

Всего принято заявлений на выдачу УЭК – 2281 ед. Изготовлено карт – 2192 ед. Активировано карт – 1651 ед.

Осуществлена разработка и внедрение, на основе согласованных технологических карт межведомственного взаимодействия (ТКМВ), электронных сервисов межведомственного взаимодействия;  создание и внедрение  электронных форм заявлений на предоставление государственных и муниципальных на ЕПГУ.

Абз. 6, п.1, пп. «г»      

Обеспечить достижение следующего показателя:

- снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, к 2014 году - до 2.

Показатель фактический по  п.1 «г» составил: за 2012 г. – 2 обращения, 2013 г. – 2 обращения, 2014 г. – 2,1 обращения, 2015 года – 1,9 обращения.

Проводятся мероприятия:

-  по созданию сети многофункциональных центров с охватом всех муниципальных образований Смоленской области до 2015 года (мероприятия п.1 «б»  настоящего перечня);

- по созданию региональной системы межведомственного электронного взаимодействия;

 - по оптимизации порядка предоставления государственных (муниципальных услуг) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Абз. 7, п.1, пп. «г»      

Обеспечить достижение следующего показателя:

- сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году - до 15 минут.

Показатель по  п.1 «д» по итогам мониторинга составил: за 2012 г.  – 30 мин, 2014 г. – 18 мин., 2015 года – 11 мин. (по итогам социологического исследования, проведенного в 2014-2015 гг.)

Распоряжением Администрации Смоленской области от 24.06.2013 № 965-р/адм утвержден план внесения изменений в административные регламенты предоставления государственных услуг в части установления показателя снижения максимального срока ожидания в очереди при сдаче запроса и получении документа. В соответствии с вышеуказанным планом органами исполнительной власти Смоленской области, предоставляющими государственные услуги, внесены изменения в административные регламенты предоставления государственных услуг в части установления время ожидания при сдаче запроса и получении документа - 15 минут.  Органами местного самоуправления Смоленской области была проведена аналогичная работа по внесению изменений в административные регламенты предоставления государственных (муниципальных) услуг в части сокращения времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган местного самоуправления для получения государственных (муниципальных) услуг - до 15 минут, включая городские и сельские поселения.

В соответствии с пунктом 2 раздела V протокола подкомиссии по вопросам повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг и мониторинга реализации поэтапных планов выполнения мероприятий, содержащих ежегодные индикаторы, обеспечивающие достижение целевых показателей, установленных Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», при Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 18 июня 2014 г. № 9 Смоленская область вошла в перечень субъектов, которые завершили работу по внесению изменений в административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг в части снижения показателя максимального срока ожидания в очереди при сдаче запроса и получении документа до 15 минут.

К сокращению срока ожидания в очереди при предоставлении государственных и муниципальных услуг приводит  работа по организации их предоставления по принципу «одного окна» - в МФЦ. Распоряжением Администрации Смоленской области от 07.03.2013 № 329-р/адм был утвержден перечень государственных услуг, предоставление которых организуется           в многофункциональных центрах предоставления государственных          и муниципальных услуг органами исполнительной власти Смоленской области по принципу «одного окна». Данный перечень услуг был расширен в соответствии с распоряжением Администрации Смоленской области от 10.06.2013 № 848-р/адм  «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставление которых планируется организовать в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Смоленской области в 2013-2014 годах», а также в соответствии  с распоряжением Администрации Смоленской области от 06.04.2015 N 422-р/адм «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставление которых планируется организовать в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Смоленской области в 2015 году».

Для оптимизации оказания государственных и муниципальных услуг населению, сокращения времени ожидания в очереди при обращении заявителей проводятся мероприятия по информатизации и информационному обеспечению деятельности сотрудников  органов власти.

С целью организации получения информации о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг создан Центр телефонного обслуживания на базе МФЦ. Центр телефонного обслуживания информирует население о перечне необходимых документов и сроках предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Смоленской области, что позволяет сократить непосредственное обращение заявителя за информацией в орган власти либо МФЦ и, следовательно, уменьшить «живую» очередь.

Одним из действенных способов сокращения времени ожидания в очереди при получении государственных и муниципальных услуг является организация предварительной записи органами исполнительной власти. В отношении ряда государственных услуг (в сферах занятости, здравоохранения, дорожного хозяйства) нормативно закреплена в административных регламентах и осуществляется предварительная запись приема документов.

Кроме этого в сети МФЦ с марта 2014 года организована возможность предварительной записи заявителей на прием. Запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в офисе приема, так и по телефону. В 2015 году предварительной записью уже воспользовалось более 26 тыс. заявителей.

В целях организации обратной связи с потенциальными заявителями так же реализована возможность получения быстрого ответа на вопрос о деятельности МФЦ через сайт МФЦ в разделе «Виртуальная приемная».

Для обеспечения  эффективной и бесперебойной  работы офисов по приему–выдаче документов населению на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Смоленской области и приема-выдачи документов филиала федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Смоленской области   на заседаниях Комиссии 23.11.2015 и 28.03.2016  были  рассмотрены и согласованы планы-графики закрытия офисов приема-выдачи документов вышеперечисленных федеральных структур  с учетом планового открытия (замещения)  офисов МФЦ в соответствии с  параметрами Схемы размещения МФЦ на территории  Смоленской области. Данные плановые мероприятия направлены на исключение роста времени ожидания заявителей при  получении ими  государственных услуг.

Абз. 18, п.2, пп. «г»

до 15 июля 2013 г. обеспечить доступ в сети Интернет к открытым данным, содержащимся в информационных системах органов государственной власти Российской Федерации.

Доступ к информации, находящейся в распоряжении органов исполнительной власти Смоленской области, в форме открытых данных, в том числе к публичной отчетности о ходе реализации  Указов Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №№ 596-606, а также к перечню информации, утвержденному распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. № 1187-р осуществляется через портал Администрации Смоленской области «Открытые данные» (http://opendata.admin-smolensk.ru/opendata/).

В настоящее время на Портале открытых данных Смоленской области всего размещено 55 наборов. Из них в соответствии с требованиями Правительства размещено 30 наборов  органов исполнительной власти Смоленской области и 25 наборов органов местного самоуправления.

Смоленская область занимает 15 позицию среди всех регионов РФ по размещению региональных открытых данных. Департамент Смоленской области по информационным технологиям регулярно проводит обучающие семинары с органами исполнительной власти и местного самоуправления Смоленской области, осуществляет мониторинг по размещению информации в формате открытых данных на Портале и ее своевременной актуализации.

Абз. 19, п.2, пп. «д»

Абз. 23,

п. 2 , пп.«д»

Обеспечить реализацию следующих мероприятий:

- до 1 января 2013 г, обеспечить реализацию мероприятий, направленных на дальнейшее совершенствование и развитие института оценки регулирующего воздействия проектов нормативных правовых актов, в том числе:

- обеспечить развитие на региональном уровне процедур оценки регулирующего воздействия проектов нормативных правовых актов, а также экспертизы действующих нормативных правовых актов, имея в виду законодательное закрепление таких процедур в отношении органов государственной власти субъектов Российской Федерации - с 2014 года, органов местного самоуправления - с 2015 года.

Приняты: постановление Администрации Смоленской области «Об утверждении порядка проведения оценки регулирующего воздействия проектов областных нормативных правовых актов, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности» от 13.11.2015 № 718 (в ред. от 02.03.2016 № 111);  постановление Администрации Смоленской области от 13.11.2015 № 717 «Об утверждении Порядка проведения экспертизы областных нормативных правовых актов, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности, в целях выявления положений, необоснованно затрудняющих осуществление предпринимательской и инвестиционной деятельности»;

распоряжение Администрации Смоленской области от 11.03.2016 № 269-р/адм "Об утверждении состава рабочей группы по оценке регулирующего воздействия проектов нормативных правовых актов и экспертизе нормативных правовых актов, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности в Смоленской области".  

Разработано распоряжение Администрации Смоленской области, утверждающий состав рабочей группы по оценке регулирующего воздействия проектов НПА и экспертизе НПА, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности в Смоленской области (предусмотрено пунктами 2.16 - 2.17 постановления Администрации Смоленской области от 13.11.2015 № 718, а также пунктами 15 – 16 постановления Администрации Смоленской области от 13.11.2015 № 717).

     Рабочая группа образована в целях урегулирования разногласий, возникающих по результатам проведения процедур оценки регулирующего воздействия и экспертизы.

Определены сферы ОРВ по вопросам:

- осуществления государственного контроля (надзора),

- установления требований при допуске хозяйствующих субъектов к осуществлению предпринимательской деятельности,

- по иным вопросам предпринимательской и инвестиционной деятельности по инициативе органов исполнительной власти Смоленской области, осуществляющих разработку проектов НПА.

Создан раздел по ОРВ на сайте Департамента экономического развития Смоленской области (http://econsmolensk.ru/orv/), на котором размещается вся актуальная тематическая информация.

Уполномоченным органом заключены соглашения о взаимодействии при проведении процедур по ОРВ и экспертизе с организациями Смоленской области, представляющих интересы предпринимателей: Союз «Смоленская Торгово-Промышленная Палата», Смоленское региональное отделение Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России», Некоммерческое партнерство «Клуб Лидеров по продвижению инициатив бизнеса», Смоленское региональное отделение Межрегиональной общественной организации «Ассоциация Молодых Предпринимателей», Некоммерческое партнерство Смоленского областного межотраслевого объединения работодателей «Союз Строителей Смоленской области», Региональное отделение общероссийской общественной организации «Деловая Россия».

В целях внедрения и развития института ОРВ на муниципальном уровне в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» разработан Департаментом и принят Смоленской областной Думой областной закон от 19.11.2014 № 156-з «Об отдельных вопросах проведения органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области оценки регулирующего воздействия проектов муниципальных нормативных правовых актов, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности, и проведения органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области экспертизы муниципальных нормативных правовых актов, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности», который регулирует отношения, связанные с установлением порядка проведения органами местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области ОРВ проектов муниципальных НПА и экспертизы муниципальных НПА, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности.

Внедрение ОРВ и экспертизы на муниципальном уровне поэтапное: с 01.01.2015 - в городе Смоленске, с 2016 г. – в муниципальном образовании «город Десногорск» и муниципальных районах Смоленской области, с 2017 г. – в иных муниципальных образованиях Смоленской области.

В 2015 году  реализован План проведения экспертизы областных нормативных правовых актов, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности. Общее количество подготовленных заключений об оценке регулирующего воздействия проектов нормативных правовых актов и экспертизы нормативных правовых актов – 12.

В 2015 году Смоленская область заняла 53 место в рейтинге и вошла в группу регионов с хорошим уровнем качества осуществления оценки регулирующего воздействия и экспертизы.

По утвержденному на 2016 год новому Плану проведена экспертиза двух нормативных правовых актов Департамента Смоленской области по сельскому хозяйству и продовольствию.

Абз. 25,

п. 2 , пп. «е»    

Обеспечить реализацию следующих мероприятий:

- совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации обеспечить предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", предусмотрев при этом:

подготовку предложений о внесении изменений в нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственных и муниципальных услуг, в части, касающейся исключения норм, препятствующих предоставлению таких услуг по принципу "одного окна", - до 1 июля 2013 г.

Разработаны и утверждены Комиссией по проведению административной реформы в Смоленской области  План внесения изменений в НПА, регулирующие предоставление государственных и муниципальных услуг, в части, касающейся исключения норм, препятствующих предоставлению таких услуг по принципу «одного окна». План реализован в установленном порядке. Соответствующие изменения внесены в 68 нормативных правовых актов Смоленской области, в том числе 12 областных законов.

Абз. 27, п. 2, пп. «е»

Обеспечить реализацию следующего мероприятия:

- совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации обеспечить предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", предусмотрев при этом:

организацию поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" - до 1 января 2015 г.

Принято распоряжение Администрации Смоленской области от 20.05.2013 № 724-р/адм «Об утверждении плана-графика организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» в Смоленской области» (в ред. распоряжения Администрации Смоленской области от 10.04.2014 № 374-р/адм). План реализован в установленном порядке и в плановые сроки.

Протоколом заседания комиссии Смоленской области по повышению качества государственных и муниципальных услуг от 17 ноября 2014 года № 9 утвержден План мероприятий («дорожная карта») по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Смоленской области на 2014-2015 гг. 

План реализован в установленном порядке и в плановые сроки.

Департамент Смоленской области по охране, контролю и регулированию использования лесного хозяйства,

объектов животного мира и среды их обитания

 Абз. 3, п. 1, пп. «а»

Абз. 3, п. 1, пп. «б»

Абз. 4, п. 1, пп. «в»

Обеспечить достижение следующих показателей:

- уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации (далее - граждане) качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году - не менее 90 процентов;

- доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году - не менее 90 процентов;

- доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году - не менее 70 процентов.

 С целью совершенствования предоставления государственных услуг проведена следующая работа:

1) в Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца» внесены изменения, предусматривающие возможность заявителей подавать заявление о получении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала и (или) Регионального портала.

2) в административные регламенты предоставления государственных услуг внесены изменения, касающиеся обеспечения доступности получения государственных услуг для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

В настоящее время ведется работа по внесению изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги «Заключение договоров аренды лесных участков, расположенных на землях лесного фонда, в том числе организация и проведение аукционов по продаже права на заключение договора аренды лесного участка», утвержденный Указом Губернатора Смоленской области от 16.11.2012 № 116. Указанные изменения связаны, в том числе, с возможностью подачи заявителями заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ или в электронной форме с использованием Единого портала и (или) Регионального портала.